Reframing: Internet, la Web, Social y …

Un reciente escrito del tipo “10 nuevas tendencias para el 201x” resalta la siguiente:

“With more than 500 million active users, Facebook is having a significant impact on the rest of the web, distorting traffic flows and user behaviour [...] We are even seeing organisations [...]  put their whole website into Facebook. Facebook is the most important website in the world these days”.

Aunque recomienda que las organizaciones adopten una estrategia mixta, combinando su página Web con la presencia en los sitios como Facebook, su su pronóstico es que “Vemos el declive de la importancia de la página Web”.

Guardé ese recorte pensando en comentarlo en relación con el asunto de la Web astillada. Lo hago hoy, cuando aún es de actualidad un artículo en Scientific American de Sir Tim Berners-Lee, el creador de la Web, en el que expresa su preocupación acerca de amenazas sobre el futuro de la Web:

“The Web as we know it is being threatened in different ways“.

A continuación cita, en términos de igualdad, tres de ellas: La de sitios sociales que acumulan, pero no comparten, información sobre sus usuarios. La tentación de algunos operadores móviles de priorizar los tráficos que más les interesen. La de Gobiernos totalitarios que utilizan la red à la Orwell 1984.

Pese a la autoridad moral Sir Berners-Lee, no todo el mundo compartirá sus puntos de vista. Él considera como amenaza, por ejemplo, lo que para el autor antes citado es una recomendación.  La movilización sobre el asunto de la neutralidad indica, también por ejemplo, que no todos consideran las tres amenazas como igualmente importantes o urgentes.

Sucede que cada uno tiene sus ‘marcos mentales‘, que son en gran medida inconscientes a la vez que influenciables por el lenguaje. Me cuentan (otro ejemplo) que algunos de los más jóvenes que pasan el día en Facebook o Tuenti no tienen formado un concepto (un marco mental) ni acerca de la Web ni de Internet. Ni les preocupa. Sir Tim, por contra, insiste en que la separación entre la Web e Internet es fundamental.

En sus alegatos contra el uso deformado y deformante del lenguaje por parte de los republicanos, Georges Lakoff recordaba que “Political framing is really applied cognitive science”. Sospecho que parte de las batallas de estos días en torno a Internet y a los ‘social media’ son, también, un intento no declarado y no necesariamente neutral de ‘re-enmarcar’ conceptos: Internet, Web, sociabilidad, privacidad, …

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