Social Media

La gente de Forrester Research ha propuesto recientemente un nuevo marco mental sobre el futuro de Internet y de los medios sociales: “La Web astillada“.

“Internet se está astillando en plataformas propietarias como el iPhone [y el iPad] y el Android de Google. Las televisiones conectadas tendrán sus propios formatos interactivos. Incluso en los PCs, las redes sociales como Facebook quiebran la unidad de la Web con contenidos detrás de contraseñas, invisibles para los buscadores”.

En un contexto incierto, y el de los medios sociales ciertamente lo es, los gurús, profetas, visionarios, así como las grandes consultoras, pugnan por proponer a su audiencia y a sus clientes imágenes de futuro a la vez comprensibles y atractivas para su audiencia. Imágenes que, en esta sociedad líquida, pueden caducar incluso antes de haberse materializado por completo, para ser sustituidas por otras nuevas, listas para consumir en tanto las incertidumbres persisten.

Hace aún poco tiempo, por ejemplo, estuvo de moda asegurar que el mundo era plano. Una visión contestada por los que observan un mundo picudo (.pdf).

Tal vez lo que Forrester esté detectando sea algo similar. Los fundamentalistas de Internet, que existen, intentarán posiblemente argumentar que la Web es plana por naturaleza. De otra parte, si el mundo real es picudo, sería hasta cierto punto normal que la Web se astille.

Las batallas entre marcos mentales son en último término batallas de poder. Por éso son y serán contestadas. Al fin y al cabo, como la propia gente de Forrester señala, Google (y su modelo de negocio) “funciona porque la Web está estandarizada” y no lo hará del mismo modo en una Web astillada.

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