Contraste de culturas

Hemos dedicado algún tiempo durante las últimas semanas a leer e intentar asimilar “Comunicación y poder“, el último libro de Manuel Castells.

Contiene, por supuesto, mucho más de lo que se puede resumir en una entrada de blog. Ni en una decena, seguramente.

Así y todo, lo traemos a colación porque algunas de las reflexiones de Manuel Castells refuerzan nuestro interés en profundizar en la cuestión de la Web astillada, que está siendo uno de nuestros temas de reflexión durante los últimos días.

El objetivo del análisis de Castells es desentrañar el poder de la comunicación en la sociedad red global. A este respecto, señala que:

“La cultura común de la sociedad red global es una cultura de protocolos que permite la comunicación entre diferentes culturas sobre la base no necesariamente de valores compartidos, sino de compartir el valor de la comunicación” (pág. 67).

En otras palabras,

“Los protocolos de las comunicaciones no se basan en compartir una cultura, sino en la cultura de compartir” (pág. 177).

Esta sería, en efecto, la cultura de la Web plana; la de quienes propugnan el valor a priori de compartir, de conectarse, sin necesidad de entrar a considerar qué y para qué.

La cosa cambiaría, sin embargo, si se considera la intención de quien promueve una comunicación restringida en una de las astillas. La de una marca con sus fans o sus mejores clientes, por ejemplo, o la de una administración local que busca una mayor cercanía con sus administrados. Imagino que en casos de este tipo la consideración del valor de lo que se comparte es prioritaria sobre el valor de compartir en abstracto.

No se trata, por supuesto, de culturas opuestas, sino complementarias. La cuestión no está en escoger una u otra, sino en cómo mezclarlas.

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